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  • 留言人: 黄海玲 关于“货没送到指定的站点”的

    2019/10/26 11:15:08

    24号到达龙岗站点,发货商和物流公司协商好送到公明天虹站点,25已达公明,一再崔对方不发货。答应给客户交货时间己到。物流方就是不肯送过来。26日上午,打多个电话无人接听,货物无法取回。望主持公道!

    客服回复:

    您好,您的单号我看了是开自提的,如果您要送货,请联系开单部门改单,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 罗先生 关于“项目合作”的

    2019/10/24 9:54:14

    想和贵司合作,发货,主要是珠三角

    客服回复:

    罗先生,您好!感谢您的留言,您留言的手机号码打不通,请您提供正确号码,或者拨打0769-87002469,。

  • 留言人: 邓伟权 关于“乱收费”的

    2019/10/23 14:26:10

    运费现付200元,包含送货费用,货物到达后再跟客户索取40元送货费

    客服回复:

    您好,非常抱歉,具体原因:您的货物到这个地方,开单的时候,送货费本身就不够,您的地址在送货前就已经和收件客户沟通过,双方达成一致才收取,给您带来不变非常抱歉。

  • 留言人: 王艳芸 关于“云南新平有尊龙d88物流吗”的

    2019/10/20 15:48:29

    云南新平有尊龙d88物流吗

    客服回复:

    您好,云南新平我们是与战略合作伙伴合作的,目前云南新平只做到货,不做发货业务,如果想了解更多详情可拨打全国服务热线4007001682,感谢您的留言,祝您生活愉快。

  • 留言人: 戴振基 关于“十天的货还没到”的

    2019/10/5 14:22:44

    广东25号发出来到温州的货,现在已经是5号了,正常的货运都是隔天就到,10天地球都能绕几圈了。这种速度怎么搞物流?

    客服回复:

    非常抱歉让你有这样不好的体验,您的单号经核实,是因为货赶上国庆放假,时效延误的,给您带来不变非常抱歉。

  • 留言人: 岑国驹 关于“丢失不赔偿”的

    2019/9/29 14:34:38

    货物丢失 拒绝理赔 有保价

    客服回复:

    您好,您的货物如果需要理赔的,请您按照我司的正常流程申请理赔,从系统上,您的单号是没有提出索赔的,具体对接请先联系开单部门处理。

  • 留言人: 陈昕 关于“联系不上”的

    2019/9/29 9:36:41

    想提货,昨天不开门,今天上午打电话一直没人接,一直不开门吗?一个物流天天放假啊,怎么都联系不上,想提货都提不了,耽误了谁负责

    客服回复:

    您好,给您带来不便非常抱歉,您的货物是到揭阳地区,改为地区为偏远地区,正常情况下他们上班是中午才上班,以后提货,可以在中午的时候联系站点即可。

  • 留言人: 胡莎 关于“紧急事件”的

    2019/9/25 8:36:17

    昨天晚上发的货物有一部分发错货了,需要退回。

    客服回复:

    您好,您给的单号是6月份开单,系统显示已经签收,您的货物需要返回直接联系当地同行返回即可,因为您的所在位置我们只做到货不做发货业务,给您带来不便非常抱歉。

  • 留言人: 铭奥电器 关于“理赔拖延不处理”的

    2019/9/18 17:56:02

    已经提交理赔申请资料半个月了,一点回复也没有。也没人联系我,催了几次还是说理赔部没人回复,理赔部门是日理万机的人吗,这么繁忙,最基本的回复都应该要有吧。电话又一直打通没人接。

    客服回复:

    您好,您的相关单号与相关部门核实,此单号系统已经结案,先前不处理原因是由于您的货物只保了一个最低保,然后提出的索赔已经高出保价金额,没有处理是因为理赔方案您这边没有接受,

  • 留言人: 陈建祥 关于“货物没能准时到达,客服态度差”的

    2019/9/16 18:27:05

    没能准时发货

    客服回复:

    您好,货物未能准时到达,非常抱歉,后续我们会改善。也恳求您后续继续监督我们。

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